私域流量运营是什么意思，怎么做

这几年私域流量呼声越来越高，很多品牌都将目光从公域流量转向了私域流量，那么私域流量该如何运营呢？

私域流量运营是什么

在说如何运营私域流量之前，我们先说一下私域流量运营是什么？

私域流量运营不是频繁的发广告，让客户感到厌烦，然后被删好友，它更像是基于存量用户的一种精细化用户运营，针对不同的用户群体制定不同的运营策略和价值输出，提供个性化的服务，从而提高销售转化率。

如何运营私域流量

了解了私域流量运营是什么，我们再来说如何运营私域流量，上面说到私域流量需要精细化运营，而为了更好地进行精细化运营，我们一般需要使用一些私域流量运营工具，帮助我们做客户细分，在此推荐大家使用私域流量运营工具。

1.客户画像。配置后，员工的聊天侧边栏中会记录历史跟进记录以及给客户打的标签，帮助员工了解客户意向，更好的沟通。

2.渠道活码。渠道二维码可以配置多个客服，并对通过该二维码添加员工的客户自动打上渠道标签，并发送渠道欢迎语，并且在微伴后台中我们还可以看到每个二维码添加的客户数量，了解不同渠道的获客效果。

3.标签建群。企业可以根据客户的标签类型，批量邀请客户加入特定的群聊，更好地制定群运营方案，提高转化效果。

4.流失提醒与删好友提醒。以前为了检测好友是否删除了自己，需要用到僵尸粉检测工具，这样不仅有隐私泄露的风险，还容易封号，使用工具后，客户删除员工时员工会及时收到提醒，及时挽留关键客户。同时客户删除员工时，管理员在后台也可看到记录。