| 摘 要：班级是由众多学生集合而成的一个整体，即群体。在班级管理中我们必须懂得正确运用群体心态中的积极倾向，也必须懂得如何有效应对群体心态中的消极倾向，通过班主任行之有效的管理，创建一个积极向上、健康和谐的班集体。
关键词：班级管理；群体心态
管理好班级是所有班主任的共同愿望，但在班级管理中往往被忽略了一个学生群体非常重要的心态---群体心态。它是指人聚集在一起后形成的一种心理倾向，是人类及其社会的一种本原状态，它基本处于一种无意识的或者理性“基本趋零”的潜在的状态，与人在个别独处时的心理状态完全不同。
从心 理学 家勒庞和弗洛伊德的群体心态理论中我们发现，群体心态通常具有这样一些特征：1．群体心态一般处于一种潜在状态。平时，群体心态潜藏于人的个体身上，基本上受人的理性控制。当一个或几个因素引发理性移位或放松对群体心态的控制，它便呈现出来。2．群体心态表现出无端的从众性。群体的从众性与个体的从众特征不同，它无法从理性的角度找到一些可以解释的确切原因，更多的表现为盲动性、狂热性。3．在真实与虚假之间不做判断的情绪性。一个群体心态几乎完全被潜意识所控制，其发生时的群体行为基本上是没有目的的，人的理性因素和机制难以深入其中，发挥其应有的作用。
那么，在进行班级管理时我们该采取怎样的应对之策呢？
一、制定班级管理目标要被群体所认同
?? 现代 学校 教育 管理理论认为，一个班级无论其规模大小，都是由众多的学生集合而成的一个整体，即群体。这个群体不是由学生个体抽象的结合，而是由共同的教育目标联系在一起的整体结构。一个班级的健康和谐 发展 ，需要制定出切合实际、定位准确的管理目标。在制定管理目标时，首先要得到该群体的认同。一旦每个人共同认可了这个发展目标，学生才会自觉积极地维护班级的各项秩序，把实现目标当成自己不可推卸的责任，将群体的荣誉看作至高无上的荣誉。班主任作为班级管理的组织者、领导者，必须懂得正确运用群体心态中的积极倾向，去调动班级群体中每一个成员的积极性，促使班级中的每一位学生都能齐心协力，行动一致地做好班级工作，并通过班主任行之有效的管理，使班级群体凝聚到班级集体，实现群体管理目标。
由于学生中普遍存在“从众”心理，因而良好的班风的培养就显得尤为重要，且必须讲究策略。我们可以通过培养优良的班风对学生特别是后进生造成一种心理压力，促使他们按照正确的班风改变自己不正确的态度与行为。相反，如果班风不好，不良行为就会由于“从众心理”而像瘟疫一样在班级里蔓延，使那些意志薄弱的学生随波逐流。在班级管理的具体过程中，可以通过军训、运动会、值日等活动在班级中不断培养集体主义精神，个人要服从集体的意识，强化做个勇于负责的人，做个有爱心，有包容力的人，尊敬师长的人，做个懂得感恩，懂得珍惜幸福和荣誉的人，做个能了解自己潜力而不断学习与努力的人。
二、不忽视每个个体，尤其是有影响力的个体
在班级管理中，要认真对待每个学生，使每个学生都认识到自己是班级的一份子，是班级的主人翁，增强班级的凝聚力。然而，学生的心理状况都深藏在他们的心底。
这就要求我们时时处处做有心人，要注意用心、用情、用爱去对待每一个学生，善于从学生的眼神、表情、行为甚至衣着等外表中去透视他们的内心秘密和个性特征，特别要注意及时发展班中或个别学生身上出现的典型但又不显著的特征，即发现那些稍纵即逝的现象，以及在复杂背景下被隐蔽的现象，从而摸清他们的心理状况，进而把握他们的个性心理特征。尤其是有积极的或者消极的影响力的那部分学生。
??? 日常观察是我们了解学生心理状况的常用方法，为求得观察的效果，要做到有目的、有计划、有重点、有记录，做到观察什么，如何观察等都成竹在胸。尤其是对那些重点学生，重点问题，要作多次观察，以免使所获的资料表面化或片面化。必要的时候要进行有目的的谈心，面对面地进行交流，把握学生的最真心理状况。还要做好详实的谈话笔记，对于特殊问题，要记得追踪观察，直至问题解决。 三、在问题产生之前消除引发群体心态的诱因
群体心态是人类天生就有的，它的激发需要两个诱因：一是内因运行的结果，二是外因作用的结果。从内因看，一般是情绪积淀到一定时候和程度的产物，也可以说是压抑的一种结果。但从外因看，却是引诱的一种产物。千里之堤溃于蚁穴和牵一发而动全身这两句名言告诉我们，必须注意日常班级管理中的细小问题，尽可能将引发群体心态的诱因排除掉，尽可能在恶性情绪形成的初始状态就将它排遣掉。 因此，首先要加强管理，完善制度。 科学 、合理的制度就是要人人有其责，事事有人做，也就是通常我们所说的管理要零空白，责任要零空白；第二，要发挥好班干部在班级管理中的作用。组建一支有思想、有能力，有为学生普遍拥戴的班干部队伍，是管理好一个班集体至关重要的环节。
四、在混乱出现时要快刀斩乱麻，避免更严重的后果产生
仔细分析和研究班级管理中学生最激烈冲突的事例发现，许多事例多是起源于很小的、有的甚至是微不足道的问题。但是，由于我们不了解群体中的群体心态，以及这种心态作用下的群体行为走向，没有在危机刚发现时及时有效的采用合法的强制手段将它控制住，而任由群体心态影响下的群体情绪互相碰撞、蔓延，最终事态严重，不可收拾。
此时，应该采取果断的、强制的、合法的措施迅速加以制止。
这种方法勒庞在100多年前就明确的提出过。他说：只会形象思维的群体，也只能被形象所打动。只有形象能吸引或吓住群体，成为他们的行为动机。 并且要在必要的时候采取大喝一声和猛击一掌的非理性的方法把参与群体行为的人群震住，把他们已经成型的情绪走向打乱，然后再采取措施将他们引开。
在班级管理过程中，我们不仅要面对每一个个体，还要更加重视整个群体。群体心态和群体行为处理得当，才会更有利于创建一个积极向上、健康和谐的班集体。
参考 文献 ：
【1】「法」勒庞．大众心理研究【M】中央编译出版社，2004.?
【2】「奥」弗洛伊德.群体心 理学 与自我分析【M】.长春出版社，2002.
【3】章晓幸.中专生群体心理及其班级管理【J】卫生职业 教育 ,2001,(2).
【4】陈淑君 ，李飞龙 ，梁惠中民航服务与群体心态【J】.?民航资源网，2008. Tags：班级,管理,如何,应对,生的 | 
