家校沟通的重要性 课件(共28张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共28张PPT)家长沟通-----有多重要？家长永远是对的吗？家长并非永远是对的，但一定是最重要的！不是单纯的给予，还包括适当的拒绝、及时的赞美、得体的批评、恰当的争论、必要的鼓励、温柔的安慰、有效的敦促。顾客需要什么（顾客最重视什么）1. 物美价廉的感觉 14. 站在客人的角度想问题2. 礼貌 15. 没有霸王条款3. 清洁的环境 16. 倾听4. 愉快的感觉 17. 全心处理个别顾客的问题5. 温馨的感觉 18. 效率及安全保障6. 可帮助客人成长 19.放心7. 让顾客得到满足 20. 显示自我尊严8. 方便 21. 微笑及问候9. 提供售前及售后服务...
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