篇1：汽车4S店经营管理课件模块一汽车4s店解析课件(共22张PPT)汽车4S店经营管理课件模块一汽车4s店解析课件(共22张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共22张PPT)模块一 汽车4S店解析课题一 认识汽车4S店*学习目标：1.掌握汽车4S店的含义；2.熟悉汽车4S店的各项功能；3.能够应消费者的要求进行汽车4S店的介绍。***课题描述消费者王先生想购买一辆车，但其对汽车4S店不甚了解。通过学习，请你为王先生做好4S店的介绍工作。4S店是由汽车生产企业授权建立的“四位一体”的品牌特许专营店，是包括整车销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四项功能的汽车销售服务店。其核心是“汽车终身服务解决方案”。引导问题（一）汽车4S店的4S代表什么意思呢？1、整...
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  篇2：汽车4S店经营管理课件模块五4s店配件供应管理课件(共43张PPT)汽车4S店经营管理课件模块五4s店配件供应管理课件(共43张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共43张PPT)模块五 4S店配件供应管理课题一 汽车配件的认识*学习目标：1.了解汽车配件的种类；2.掌握汽车配件的特点；3.了解汽车配件目录；4.理解汽车配件管理的重要性及其管理内容。***课题描述一维修工来到备件库领宝来的球头拉杆，库管员通过查询配件目录，找到了此配件，完成了领料、出库工作。那么，汽车配件有什么特点？配件目录里有哪些内容呢？构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品统称为汽车配件。汽车配件＝汽车零部件+汽车标准件+精品+汽车材料引导问题（一）什么是汽车配件？1、汽车零部件：1）零件：汽车的基本制造单元，它是不可再拆卸的整体。如：活塞环、活塞...
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    篇3：汽车4S店经营管理课件模块四4s店整车销售管理课件(共53张PPT)汽车4S店经营管理课件模块四4s店整车销售管理课件(共53张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共53张PPT)模块四 4S店整车销售管理课题一 4S店整车销售概述*学习目标：1．了解4S店整车销售的工作内容；2．理解汽车销售服务的重要性；3．熟悉新车交付前的全面检查（PDI）；4．合格的销售人员应具备的素质。***课题描述某汽修专业毕业生欲进入汽车4S店从事汽车销售工作。那么4S店整车销售部门的工作有哪些？成为一名合格的销售顾问应具备哪些条件？4S店整车销售的工作流程：进货、验收、运输、存储、定价、促销、销售。1、进货：依据整车订货计划而进行。对汽车经销商而言，进货主渠道就是整车生产厂或其主管的汽车销售公司，除此之外还可从各地汽车销售公司进货。引导问题（...
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  篇4：汽车4S店经营管理课件模块六4s店售后服务管理课件(共85张PPT)汽车4S店经营管理课件模块六4s店售后服务管理课件(共85张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共85张PPT)模块六 4S店售后服务管理课题一 认识汽车服务营销*学习目标：1．了解服务营销的概念及特点；2．熟悉汽车服务营销的内容；3．认识到我国实行汽车服务营销的必要性。***课题描述随着汽车销售利润的减少、竞争白热化程度地加剧，中国汽车行业的竞争正逐步从产品和价格上的竞争发展为服务的竞争，越来越多的企业开始注意到服务的重要性，服务竞争必将成为未来汽车行业竞争的主战场。以服务为导向、服务营销为途径，创建4S店自身的品牌是汽车4S店发展之路。1960年，美国市场营销学会(AMA)1974年，斯坦通(Santon)1983年，莱特南(Lehtinen)1990年...
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   篇5：汽车4S店经营管理课件模块七4s店信息反馈管理课件(共22张PPT)汽车4S店经营管理课件模块七4s店信息反馈管理课件(共22张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共22张PPT)模块七 4S店信息反馈管理课题一 4S店信息的收集与整理*学习目标：1.掌握市场信息收集的基本要求；2.熟悉市场信息收集的种类、方法；3.了解信息分析的步骤。***课题描述随着汽车服务市场的日益发展，关于竞争对手和竞争环境的信息以及情报对于4S店和厂家都变得越来越重要，信息管理成为企业最重要的竞争工具之一。因此，必须建立有效的信息系统，对信息进行系统的收集、加工、整理，从中分析经销环境、明确竞争目标、了解竞争对手、制定竞争策略，从而增强竞争力，提高市场占有率。1、及时2、准确3、广泛4、适用5、连续性和系统性引导问题（一）信息收集的基本要求1...
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   篇6：汽车4S店经营管理课件模块三4s店组织机构及人力资源管理课件(共36张PPT)汽车4S店经营管理课件模块三4s店组织机构及人力资源管理课件(共36张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共36张PPT)模块三 4S店组织机构及人力资源管理课题一 4S店的组织机构*学习目标：1、了解企业组织机构设置的意义；2、掌握企业组织机构设置的原则和方法；3、熟悉企业组织机构的类型；4、能够对4S店的组织机构类型进行分析。***课题描述企业的组织机构就像人体的骨骼系统，是企业实现战略目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员工发挥各自优势获得自身发展的平台。通过本课题的学习，进而实现对不同汽车服务企业组织机构的设置或者改良提出合理化建议。一般来讲，组织是人们为了实现共同的目标而形成的一个协作系统，学校、工厂、政府机关、社会团体等都是组织。引导问题（一）什么是组织？...
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  篇7：汽车4S店经营管理课件模块八现代企业的企业文化建设课件(共25张PPT)汽车4S店经营管理课件模块八现代企业的企业文化建设课件(共25张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共25张PPT)模块八 现代企业的企业文化建设课题一 企业文化概述*学习目标：1.了解企业文化的渊源；2.掌握企业文化的概念；3.了解树立企业文化的重要性与必要性；4.掌握企业文化对企业产生的作用。***课题描述有资料显示：美国企业的平均寿命是40年，日本企业为13年，而中国企业只有 5~8 年。而回顾20世纪70 年代《财富》杂志所排出的世界500强企业，可以发现大约1/3的公司已经销声匿迹。为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业呢？究其原因，无不是不健康或不健全的企业文化造成这些企业无法不断更新自身以适应不断出现的机遇和挑战。那么，企业文化是什么？它对企业有哪些...
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    篇8：汽车4S店经营管理课件模块二企业经营管理概述课件(共25张PPT)汽车4S店经营管理课件模块二企业经营管理概述课件(共25张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情：(共25张PPT)模块二 企业经营管理概述课题一 企业经营管理概述*学习目标：1.掌握经营思想的类型；2.了解经营与管理的区别；3.理解企业经营管理的内容；4.能够运用所学内容对企业的经营管理活动进行宏观的理解。***课题描述企业的经营活动是企业的根本，也是管理活动的重要延伸。正确认识企业经营管理的内涵及其重要性，并了解汽车服务企业经营管理活动的框架，为后续进行相关方法的学习奠定理论基础。经营一词，最初的意思是经始营造，即规划、谋划、运作之意。一般来说，经营是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实现决策而从各方面所做的努力。引导问题（一）...
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