(中职)组织行为学第八章P39教学课件工信版(共40张PPT)资料可供全国地区适用。
大致详情:(共40张PPT)(中职)组织行为学第八章 P39教学课件第八章 冲突管理主讲人 :第一节第二节第三节冲突的基本认识冲突应对竞争与合作第一节 冲突的基本认识冲突的内涵与本质冲突观念的变化冲突的过程冲突产生的原因冲突的类型一、冲突的内涵与本质冲突是由冲突各方所感知到的一种状态。如果两方或者更多方并没有意识到它,那么冲突就不存在。冲突是建立在不同的利益和价值观基础之上的,在一方所代表的利益偏好与另一方所代表的利益偏好出现抵触时,冲突便会出现。一、冲突的内涵与本质在营利性组织中,管理者往往认为冲突是损害组织机能的,而非营利性的组织中,管理者往往认为冲突能够带...
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